Política de privacidad

Responsable del tratamiento

[RAISON SOCIALE], [ADRESSE COMPLÈTE, VILLE, PAYS], contacto: help+gocalendar-es@thesupport.care.

Representante en la Unión Europea conforme al artículo 27 del RGPD: [NOM], [ADRESSE UE], [E-MAIL]

Datos tratados y finalidades

Finalidad	Datos	Base jurídica	Conservación
Gestión de pedidos y entrega	Nombre, dirección, correo, teléfono, detalle del pedido	Ejecución del contrato	Duración de la relación y archivo durante 6 años por obligación mercantil
Atención al cliente y reclamaciones	Comunicaciones, número de pedido	Ejecución del contrato	3 años desde el último contacto
Pago y prevención del fraude	Datos de la transacción (nunca el número completo de la tarjeta)	Obligación legal e interés legítimo	13 meses
Newsletter	Dirección de correo	Consentimiento	Hasta la retirada del consentimiento y 3 años más
Medición de audiencia y publicidad	Identificadores de navegación, páginas vistas	Consentimiento	24 meses como máximo

Destinatarios

Acceden a los datos el personal autorizado y nuestros encargados del tratamiento: Shopify (alojamiento y gestión de pedidos), los proveedores de pago, los transportistas y las herramientas de correo y analítica. Ningún dato se vende a terceros.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos tratamientos implican transferencias a países terceros sin decisión de adecuación. Estas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea el 4 de junio de 2021, completadas con medidas adicionales. Puedes solicitar copia de estas garantías en help+gocalendar-es@thesupport.care.

Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Puedes ejercerlos escribiendo a help+gocalendar-es@thesupport.care. Respondemos en el plazo de un mes.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

Menores

Los pedidos solo pueden realizarse por personas mayores de edad con capacidad de obrar. No recogemos deliberadamente datos de menores; si nos fueran facilitados, se suprimirían tras su comunicación.

Seguridad

El sitio está cifrado íntegramente en HTTPS. El acceso a los datos se limita a las personas que necesitan conocerlos y está protegido mediante autenticación.

Cookies

El detalle de los rastreadores y la forma de rechazarlos figuran en nuestra página de cookies.